الطلبات والدفع
يتم تأكيد جميع الطلبات بمجرد استلام كامل المبلغ. يرجى التأكد من صحة بيانات التوصيل ومعلومات الاتصال الخاصة بك قبل إتمام طلبك.
التوصيل
يتم إعداد الطلبات بعناية وإرسالها إلى عنوان التوصيل المقدم عند إتمام عملية الشراء. قد تختلف أوقات التوصيل اعتماداً على الوجهة، ولا تتحمل Mille Paola مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
الاسترجاع والاستبدال
نظرًا للطبيعة الشخصية لمنتجات العطور، فإننا لا نقبل إرجاع أو استبدال الطلبات بعد فتحها أو استخدامها. إذا وصل طلبك تالفًا أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا في غضون 48 ساعة من الاستلام مع تزويدنا بتفاصيل طلبك وصور واضحة.
طلبات تالفة أو غير صحيحة
نحن نأخذ كل طلب على محمل الجد ونقوم بفحصه بعناية قبل شحنه. إذا استلمت منتجاً تالفاً أو غير صحيح، فسنقوم بمراجعة المشكلة، وسنعمل على ترتيب عملية استبدال في الحالات التي ينطبق فيها ذلك.
تجربة المنتج
يتطور العطر بشكل مختلف على كل شخص اعتماداً على البشرة، وكيمياء الجسم، والبيئة، وطريقة الاستخدام. وقد تختلف رائحة العطر من شخص لآخر، وهذا جزء مما يجعل العطر تجربة شخصية فريدة.
تغييرات وإلغاء الطلبات
بمجرد معالجة الطلب أو إرساله، قد لا يعود من الممكن إجراء أي تغييرات أو إلغاءات.
التزامنا
يتم ابتكار كل عطر من عطور Mille Paola بعناية وحب وقصد لمجتمع باولا. نحن نريد أن تشعر بأن كل طلبية خاصة بقدر تميز العطر ذاته.
المزيد قليلاً يا باولا؟
بالطبع. تابعوا الألوان، والعطور، والرحلات، وكواليس العمل، وكل ما سأقوم به تالياً.